Ne ofrojmë disa mënyra për të marrë mbështetje, varësisht nga nevojat tuaja dhe ora e ditës. Qëllimi ynë është të sigurohemi që gjithmonë të mund të na kontaktoni 24/7.
MBËSHTETJE PËRMES CHAT (24/7)
Mund të na kontaktoni në çdo kohë përmes asistentit tonë virtual të disponueshëm nëpërmjet ikonës së chat-it në këndin e poshtëm të djathtë të ekranit.
Nëse pyetja juaj kërkon ndihmë nga një agjent njerëzor, chatbot-i ose do t'ju lidhë me një nga agjentët tanë (gjatë orarit të punës) ose do t'ju ndihmojë të krijoni një tiket mbështetëse kur ekipi ynë është jashtë linje.
Orari i punës së agjentëve tanë është:
| Monday | 10:00 - 17:00 |
| Tuesday | 10:00 - 17:00 |
| Wednesday | 10:00 - 17:00 |
| Thursday | 10:00 - 17:00 |
| Friday | 10:00 - 17:00 |
| Saturday | x |
FORMULAR WEB
Nëse dëshironi të na kontaktoni jashtë orarit të chat-it tonë live, mund të na kontaktoni përmes formularit tonë në internet, dhe ne do t'ju përgjigjemi përmes email-it sa më shpejt të jetë e mundur.
→ Webform
Keni nevojë për ndihmë me një blerje në dyqan?
Nëse keni nevojë për ndihmë me diçka të blerë në një nga dyqanet tona fizike, ju lutemi kontaktoni drejtpërdrejt dyqanin. Ekipi ynë i shërbimit ndaj klientit online nuk mund të ndihmojë me blerjet në dyqan.
Keni një pyetje që nuk lidhet me porositë online?
Shërbimi ynë online ndaj klientit nuk mund të ndihmojë me pyetje që nuk lidhen me porositë online ose faqen tonë të internetit. Për të gjitha pyetjet e tjera, ju lutemi kontaktoni departamentin përkatës. Mund të gjeni informacionin e duhur të kontaktit në këtë faqe: https://bestseller.com/contact.